Consultor Comercial Varejo - Vitória, ES.

Consultor(a) Comercial | Laces e Cabelos Naturais

• Local: Centro, Vitória/ES
• Modelo: Presencial
• Regime de contratação: CLT

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, comercial, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente para atuar como Consultor(a) Comercial na Lais Carvalho Cabelos, empresa especializada em laces e cabelos naturais.

A posição terá como principal desafio realizar um atendimento consultivo, entendendo as necessidades de cada cliente, apresentando produtos, conduzindo negociações e acompanhando toda a jornada, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Buscamos alguém com facilidade para vender, construir relacionamentos e utilizar redes sociais como ferramenta comercial, além de interesse pelo segmento de beleza, cabelos e autoestima.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Realizar atendimento ativo e receptivo por WhatsApp, Instagram e telefone;
• Entender as necessidades das clientes e indicar os produtos mais adequados;
• Apresentar características dos cabelos, como tamanhos, cores, gramaturas e opções disponíveis;
• Esclarecer dúvidas sobre qualidade, durabilidade, conservação e cuidados com os produtos;
• Enviar fotos e vídeos reais dos produtos disponíveis;
• Realizar negociações e contornar objeções relacionadas a preço e condições de pagamento;
• Conduzir o processo comercial até o fechamento da venda;
• Enviar links de pagamento e orientar sobre formas de pagamento;
• Acompanhar metas e indicadores comerciais;
• Acompanhar pedidos, pagamentos, entregas e rastreamento dos produtos;
• Orientar clientes sobre cuidados, lavagem, conservação e finalização dos cabelos;
• Prestar suporte em trocas, devoluções, dúvidas e reclamações;
• Manter relacionamento próximo com a carteira de clientes, buscando fidelização e recompra;
• Estimular indicações e solicitar feedbacks sobre a experiência de compra;
• Prospectar novas clientes por Instagram, TikTok, WhatsApp e outros canais digitais;
• Realizar abordagem ativa de potenciais clientes;
• Utilizar listas de transmissão e Status do WhatsApp para divulgação de produtos e promoções;
• Participar de lives e apoiar conteúdos comerciais, quando necessário;
• Identificar oportunidades de novos negócios e geração de vendas;
• Atualizar planilhas, controles comerciais e informações da carteira de clientes;
• Apoiar a gestão no acompanhamento dos resultados comerciais.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
• Facilidade para negociação e contorno de objeções;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com WhatsApp, Instagram e ferramentas digitais;
• Proatividade e autonomia;
• Interesse pelo segmento de beleza, moda e cabelos;
• Disponibilidade para atuação presencial no Centro de Vitória/ES.

SERÁ UM DIFERENCIAL:

• Experiência com vendas de produtos de beleza, cosméticos, moda ou cabelos;
• Vivência com vendas pelo WhatsApp e Instagram;
• Experiência com vendas consultivas;
• Conhecimento sobre laces, perucas, cabelos naturais ou extensões;
• Experiência com prospecção ativa pelas redes sociais;
• Facilidade para criação de conteúdo comercial;
• Experiência com metas e comissionamento.

REMUNERAÇÃO:

R$ 2.200,00 fixo + comissão.

BENEFÍCIOS:

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação de R$ 11,50 por dia;
• Plano de Saúde e Odontológico após o período de experiência;
• Plano Academia Wellhub.

JORNADA DE TRABALHO:

• Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
• Sábados intercalados, das 09h às 13h.

As horas excedentes são remuneradas como hora extra, conforme legislação vigente.

A Lais Carvalho Cabelos atua no segmento de laces e cabelos naturais, oferecendo produtos que valorizam a autoestima, beleza, confiança e transformação de suas clientes.

Se você gosta de vendas, tem perfil comercial, se conecta com pessoas e gosta de redes sociais, essa pode ser uma oportunidade para você crescer profissionalmente em um segmento que transforma a autoestima das pessoas!